Was ist im Falle eines Unfalls mit einem Mietfahrzeug von TUMCAR zu tun?

Sehr geehrter Kunde,
Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Im Falle eines Unfalls mit einem von TUMCAR gemieteten Fahrzeug befolgen Sie bitte sorgfältig die folgenden Schritte:

1. Sicherheit geht vor

• Überprüfen Sie zunächst den Gesundheitszustand aller Fahrzeuginsassen.
• Falls möglich, bringen Sie das Fahrzeug an einen sicheren Ort und schalten Sie die Warnblinkanlage ein.
• Rufen Sie gegebenenfalls den Notruf 112.

2. Polizei und Unfallbericht

• Auch bei kleineren Unfällen sollten Sie unbedingt die Polizei informieren.
• Fordern Sie einen amtlichen Unfallbericht und eine Alkoholkontrolle an.
• Ohne Polizeibericht kann der Versicherungsschutz ungültig sein.

3. Informationen und Fotos sammeln

• Notieren Sie Name, Telefonnummer, Führerscheindaten, Versicherungsinformationen und das Kennzeichen des Unfallgegners.
• Machen Sie Fotos vom Unfallort, den Fahrzeugpositionen und den entstandenen Schäden.

4. Kontaktieren Sie TUMCAR

 WhatsApp: +41 76 582 37 38
E-Mail: info@tumrentacar.com
Webseite: www.tumrentacar.com

5. Fahrzeugrückgabe oder Ersatz

• Je nach Zustand des Fahrzeugs wird Ihnen ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt oder eine Rückgabe organisiert.
• Für Schäden, die durch die Versicherung gedeckt sind (ausgenommen Selbstbeteiligung), entstehen keine zusätzlichen Kosten.

✅ Wichtige Hinweise:

• Unfälle unter Alkohol- oder Drogeneinfluss, Verkehrsverstöße und unbefugte Fahrer sind vom Versicherungsschutz ausgeschlossen.
• Eine vollständige Dokumentation beschleunigt die Bearbeitung erheblich.

Wir wünschen Ihnen eine sichere und angenehme Fahrt mit TUMCAR.